FEB252020 クレームのお客様をファンに変える対応法 基礎編 開催日時2月25日(火) 10:00~13:00 会場予約時に確認 分野 / 科目営業・マーケティング クレーム対応・リスク管理 セミナー内容■ その場を取り繕うだけのクレーム対応でお客様や利益を失っていませんか? ■ 本セミナーでは、電話でのクレーム対応の心構え、お客様の怒りを笑顔に変える対応法、クレーム電話に強い組織の作り方を学びます。 受講費無料 申込期限2019年2月21日(金) 15:00まで ※定員数に達した場合、募集は終了しますのでお早めにお申し込みください。 申込条件株式会社ユニティの社員であること 申込方法社員マニュアルをご確認ください。 レポート手当あり